Условия использования

Редакция от 24 октября 2026

Коротко: сервис для бизнеса, результаты нужно проверять, наша ответственность ограничена. Подробнее — ниже.

1. Сервис и кто его предоставляет

Skaner превращает фото и PDF чеков, счетов, актов выполненных работ и накладных в данные: файлы Excel, 1С, CSV, JSON и PDF.
Сервис предоставляет его владелец (далее — «мы»), связь — через страницу «Контакты». Когда владелец зарегистрируется как индивидуальный предприниматель, его реквизиты появятся на странице «Контакты» и в счёте.
Эти условия — соглашение между вами и нами об использовании сайта skaner.app. Входя в аккаунт и пользуясь сервисом, вы их принимаете. Как мы обрабатываем данные, описано в Политике конфиденциальности, она — часть этих условий.

2. Для кого сервис

Сервис рассчитан в первую очередь на деловые документы: чеки, счета, акты, накладные. Им могут пользоваться бухгалтерии, компании, предприниматели и частные лица.
Если вы пользуетесь сервисом для личных нужд, права, которые закон даёт потребителям, остаются за вами: ничто в этих условиях их не ограничивает. Если вы действуете от имени организации, вы подтверждаете, что вправе это делать.

3. Аккаунт и вход

Вход выполняется по одноразовому коду, который приходит на почту. Вы отвечаете за доступ к своей почте и за действия в своём аккаунте.
Один аккаунт — для одного человека или одной организации. Не передавайте доступ посторонним и не пользуйтесь одним аккаунтом нескольким несвязанным компаниям: для команды есть кабинет компании.
Если вы подозреваете, что в ваш аккаунт вошёл кто-то другой, сообщите нам через страницу «Контакты».

4. Пробный период

Пробный период — 14 дней или 50 страниц, что закончится раньше. Сейчас 10 страниц даются сразу, остальные 40 — после подтверждения номера телефона через наш Telegram-бот. Срок пробного периода при этом не продлевается.
Пробный период даётся один раз на человека: один раз на адрес почты и один раз на номер телефона, в том числе после удаления аккаунта. Число новых пробных периодов с одного сетевого адреса в сутки ограничено.
Неиспользованные пробные страницы сгорают в конце срока. Пробный период бесплатный и предоставляется без обязательств с нашей стороны: для новых пользователей мы можем изменить или прекратить его условия.

5. Страницы и как они считаются

Распознавание оплачивается страницами. 1 фото или 1 страница PDF = 1 страница. Если на одном фото несколько документов, считается по числу документов; длинный чек из нескольких фото — по числу фото.
Очень плотная страница (много строк) может засчитываться как несколько страниц. Сколько страниц списано, видно в результате загрузки.
Не списываются: файлы, отклонённые до обработки; страницы, по которым сервис распознавания не ответил; обработка, прерванная перезапуском нашего сервера; бесплатный PDF-скан. Если страница завершилась ошибкой уже после распознавания, такие страницы бесплатны до 3 раз в сутки, сверх этого — списываются.
Сначала тратятся пробные страницы, затем страницы тарифа, затем дополнительные страницы.
У сайта есть общий дневной объём обработки. Когда он исчерпан, новые загрузки можно сделать на следующий день.

6. Тарифы и оплата

Тарифы и цены в тенге указаны на странице «Тарифы» в кабинете. Действует цена, указанная на момент заявки.
Онлайн-оплаты пока нет. Вы оставляете заявку «Хочу оплатить», мы связываемся с вами по указанному контакту и выставляем счёт. Тариф подключается вручную после поступления оплаты.
Тариф действует 30 дней с момента подключения. Неиспользованные страницы тарифа в конце срока сгорают и не переносятся. Если новый тариф подключён до окончания текущего, оставшиеся страницы добавляются к новому тарифу, а срок отсчитывается заново.
Страницы сверх тарифа автоматически не списываются: их количество и оплату мы согласуем с вами, затем добавляем страницы вручную. У таких дополнительных страниц нет срока, пока существует аккаунт.
При удалении аккаунта оставшиеся страницы и тариф пропадают.

7. Возвраты

Страницы, не обработанные из-за сбоя сервиса, не списываются (раздел 5).
В остальных случаях оплата за тарифы и страницы не возвращается, кроме случаев, когда возврат требует закон, или когда мы решим вернуть её сами. Чтобы попросить о возврате, напишите через страницу «Контакты» и укажите код аккаунта.

8. Результаты нужно проверять

Распознавание выполняется автоматически и может быть ошибочным или неполным: неверные цифры, пропущенные строки, перепутанные реквизиты. Мы не гарантируем точность и полноту результатов и их пригодность для какой-либо цели.
Проверяйте результат по исходному документу до того, как использовать его в учёте, отчётности, для налоговых, юридических или платёжных целей. Особенно — поля, отмеченные «проверьте». Проверки сумм и реквизитов в сервисе помогают, но не заменяют вашу проверку.
Skaner не оказывает бухгалтерских, налоговых и юридических услуг и не даёт консультаций. Решения на основе результатов принимаете вы.

9. Ваши документы и данные

Права на ваши документы и результаты остаются у вас. Вы разрешаете нам обрабатывать их только для того, чтобы выдать вам результат, как описано в Политике конфиденциальности.
Для персональных данных в документах вы — собственник и (или) оператор; мы обрабатываем их по вашему поручению. Вы подтверждаете, что у вас есть законное основание загружать такие документы и передавать их на обработку за пределы Казахстана (сервер в Германии, сервис распознавания в США).
Не загружайте документы, содержащие государственные секреты, и данные, передачу которых за рубеж закон запрещает или ограничивает.
Результаты хранятся 90 дней, затем удаляются. Сохраняйте нужные файлы у себя: сервис не является архивом документов.

10. Допустимое использование

Нельзя загружать документы, полученные или используемые незаконно, поддельные документы, а также файлы, которые не являются документами (например, вредоносные).
Нельзя обходить ограничения сервиса и правила пробного периода: открывать несколько аккаунтов ради пробных страниц, использовать чужие номера телефонов.
Нельзя автоматически отправлять запросы к сайту (скрипты, боты, массовый сбор данных), создавать чрезмерную нагрузку, искать и использовать уязвимости. Если заметили уязвимость, сообщите нам через страницу «Контакты».
Нельзя продавать доступ к сервису или передавать его третьим лицам, копировать, декомпилировать или иным способом восстанавливать устройство сервиса. При этом вы можете обрабатывать документы своих клиентов и передавать им результаты.
Одним аккаунтом не должны пользоваться несколько несвязанных организаций.

11. Кабинет компании

Владелец компании приглашает сотрудников по ссылке или по коду аккаунта; сотрудник попадает в компанию, только если сам примет приглашение.
Страницы сотрудников тратятся из баланса владельца компании. Владелец видит загрузки сотрудников в компании, может их скачать и удалить; сотрудник видит только свои. После выхода или исключения сотрудника его загрузки в компании остаются у владельца.
Владелец компании отвечает за то, чтобы сотрудники об этом знали, и за то, что они загружают от имени компании.

12. Ограничение и прекращение доступа

При нарушении этих условий, при злоупотреблении или по требованию закона мы можем ограничить или заблокировать аккаунт. Если это возможно, мы сообщим причину по запросу через страницу «Контакты».
Вы можете прекратить пользоваться сервисом и удалить аккаунт в любой момент в разделе «Аккаунт».
Мы можем прекратить работу сервиса. В этом случае мы по возможности заранее сообщим об этом на сайте, а оплаченные и неиспользованные страницы действующего тарифа учтём по договорённости с вами или в порядке, установленном законом.

13. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что он будет работать без перерывов и ошибок: работы, сбои поставщиков и дневные ограничения могут делать его временно недоступным.
В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, штрафы, пени, доначисления налогов и иные последствия ошибок в результатах или их использования без проверки.
В пределах, допускаемых законом, наша общая ответственность по всем требованиям ограничена суммой, которую вы заплатили за сервис за 3 месяца до события, ставшего основанием требования. За бесплатное использование (пробный период, бесплатный PDF-скан) мы в пределах, допускаемых законом, ответственности не несём.
Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую по закону нельзя исключить или ограничить.
Вы отвечаете за законность загружаемых документов и за наличие оснований обрабатывать данные в них. Если к нам предъявят требования из-за нарушения вами этих условий или закона, вы возмещаете вызванные этим убытки в пределах, предусмотренных законом.

14. Изменения сервиса и условий

Мы можем менять функции сервиса, тарифы и эти условия. Новая редакция условий публикуется на этой странице с новой датой.
Новая цена действует для заявок после её публикации; уже подключённый тариф действует на прежних условиях до конца своего срока.
Если вы продолжаете пользоваться сервисом после изменения, вы принимаете новую редакцию. Если вы с ней не согласны, прекратите пользоваться сервисом и удалите аккаунт.

15. Споры и применимое право

К этим условиям и отношениям, связанным с сервисом, применяется законодательство Республики Казахстан.
Сначала мы стараемся решить спор переговорами: направьте письменную претензию через страницу «Контакты» с кодом аккаунта и описанием требования. Мы рассмотрим её и ответим по указанному вами контакту.
Если спор не удалось решить, он рассматривается судом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
Если какое-либо положение этих условий окажется недействительным, остальные продолжают действовать.
Основной текст условий — на русском языке; при расхождении с казахской или английской версией действует русская.